Proposition d’engagements de Booking.com

En juillet et octobre 2013, les principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT) ont saisi l’Autorité de la concurrence des pratiques des principales plateformes de réservation, dont Booking.com (notamment la clause de parité tarifaire). Pour traiter cette affaire, Booking.com a proposé le 11 décembre une proposition …

Booking et la fin de la partié tarifaire

En ce lundi 15 décembre 2014, les articles fleurissent sur le web à propos d’une hypothétique fin ou d’un assouplissement de la parité tarifaire avec Booking.com: Le Monde – Challenges – BFMtv Ces articles mentionnent que Booking.com souhaite lâcher du lest pour mettre fin à certaines enquêtes ou procédures à son encontre. …

Le coup de téléphone de TripAdvisor

Le géant Américain du dépôt d’avis en ligne a annoncé, il y a peu, une nouvelle fonctionnalité pour les adhérents à l’espace contact. L’espace contact est l’abonnement qui permet de faire figurer le N° de téléphone, le site web et une adresse email (ou autre information de contact) sur la fiche TripAdvisor de votre …

Comment la technologie impacte votre distribution

Le moteur de réservation ou booking engine, permet à l’hôtelier d’avoir un seul stock et d’y connecter les autres plateformes (OTAs, apporteur, partenaire, chaîne, etc.). Un article présentant les flux et organisations entre ces différents stocks. A lire sur le journal de l’Hôtellerie-restauration

Il y a une vie après Booking.com Vol.3

Il s’agit d’une série d’interviews d’hôteliers ayant arrêté de travailler avec le géant de la réservation en ligne, Booking.com.com L’objectif est de montrer à la profession, aux autres hôteliers, que Booking.com n’est pas forcement « un mal nécessaire », comme on peut le lire trop souvent. …

Retour sur hotel 2.0: quel avenir pour la distribution hôtelière ?

La semaine dernière avait lieu le cycle de conférences Hotel 2.0. C’est la troisième édition organisée à Paris par Pricematch. Cette édition avait lieu dans les locaux du Welcome City Lab, l’incubateur etourisme de la ville de Paris. J’ai eu le plaisir d’y participer avec une intervention sur le thème de l’hypothétique …

Suis-je un touriste 2.0 ?

Il s’agit ici de raconter ma récente expérience touristique, à l’étrange, en commençant par mon mode de recherche, de réservation, de consommation et enfin de partage à l’issu de ce voyage. C’est un article fait de remarques, d’observations, il n’a aucune prétention ni revendication, c’est mon expérience, …

Conférences Webmarketing EquipHotel 2014

Cet article a été mis à jour le 26 novembre pour présenter un compte rendu de ces conférences. Vanessa, du journal l’Hôtellerie Restauration à publié un très bon compte rendu, à lire à cette adresse, et un autre (avec vidéo) disponible ici (site de l’Hôtellerie-Restauration) Les présentations sont disponibles, mais n’attendez …